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ApothekenSiegel - Die Besten finden! TESALYS testet bundesweit Apotheken auf ihre Beratungsleistung und zeichnet die besten mit dem ApothekenSiegel aus.

NEWS

Neues Gütesiegel für herausragende Beratungsqualität in Apotheken

Stadtapotheke Saarbrücken bekommt als erste Apotheke im Saarland das ApothekenSiegel verliehen

Saarbrücken, 23.11.2012 – Im Beisein von Gesundheitsminister Andreas Storm fiel nun auch im Saarland der Startschuss für ein bundesweites Konzept zur Verbraucherinformation: Fortan macht das ApothekenSiegel Apotheken mit bester Beratungs- und Servicequalität für Kunden sichtbar. Als erste Apotheke des Saarlandes wurde die Stadtapotheke Saarbrücken für exzellente pharmazeutische Kundenberatung ausgezeichnet.

Saarbrücken, 23. November 2012 - „Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker“ – neben Ärzten sind Apotheker und Apothekenpersonal die zentralen Ansprechpartner bei gesundheitlichen Fragen. Ihrer Meinung wird vertraut, ihrem Rat in den meisten Fällen gefolgt. Allein in Saarbrücken besuchen täglich mehr als 11 000 Menschen eine Apotheke. Gerade deswegen ist es so wichtig, dass Apotheken ihrer besonderen Verantwortung gerecht werden und ihre Kunden umfassend und individuell beraten.

Der Apothekenlandschaft fehlte bisher ein glaubwürdiges Qualitätssignal

Kunden können nicht beurteilen, wie fachkompetent und umfassend die Beratung in einer Apotheke ist. Sie suchen Orientierung und Sicherheit. Deshalb bewertet die unabhängige Prüfgesellschaft TESALYS deutschlandweit Apotheken und macht die besten mit dem ApothekenSiegel für Kunden erkennbar. Hierfür wurde nun auch jede Apotheke in Saarbrücken zweimal unangekündigt mit einem anonymen Prüfkauf bewertet. Nur Apotheken, die bei diesen Vorprüfungen mit exzellenten Leistungen überzeugen, erhalten die Möglichkeit, an weiteren sechs anonymen Hauptprüfungen teilzunehmen. Und nur wer auch diese Prüfungen mit mindestens 80 von 100 Punkten besteht, bekommt das ApothekenSiegel verliehen.

Als erste saarländische Apotheke wurde die Stadtapotheke Saarbrücken im Beisein von Gesundheitsminister Andreas Storm mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet.

Die Stadtapotheke Saarbrücken hat nun als erste Apotheke des Saarlandes das gesamte Prüfverfahren abgeschlossen. Sie erzielte mit 93 von 100 möglichen Punkten, ein Spitzenergebnis, das deutschlandweit in noch nicht einmal zehn Prozent der bisher durchgeführten 7800 Prüfungen erreicht wurde.

Gesundheitsminister Andreas Storm nahm zu diesem Anlass an der Verleihung teil. Er sprach dem "ausgezeichneten" Apothekenteam seine Glückwünsche und Anerkennung aus: „Im Gesundheitswesen ist die Qualitätssicherung für die tägliche Arbeit essentiell und erfordert einen hohen Arbeitsaufwand. Die Stadtapotheke Saarbrücken hat bewiesen, dass Serviceleistung und Kundenberatung in einer Apotheke wichtig und unerlässlich sind".

TESALYS Gründer Prof. Thomas Gerlach betonte in seiner Ansprache die besondere Leistung der Apothekeninhaberin Helga Neumann-Seiwert: "Diese Siegelverleihung ist eine Erfolgsgeschichte. Wenn es einem Apothekenteam gelingt, an einem solch exponierten Standort trotz hoher Frequenz die Beratungsqualität auf konstant höchstem Niveau zu halten, ist dies ein Zeichen dafür, wie ernst das Team seine Mission als Heilberufler nimmt. Die Stadtapotheke Saarbrücken nimmt eine Vorbildrolle in der deutschen Apothekenlandschaft ein."

Für die Apothekeninhaberin Helga Neumann-Seiwert ist qualitativ hochwertige Fachberatung eine Selbstverständlichkeit. Sie sieht in der Siegelverleihung eine Anerkennung für das hohe Engagement ihres Teams, mit dem sie gemeinsam immer neue Wege in der Weiterbildung und Qualitätssicherung gegangen ist: "Die Beziehung zu unseren Kunden und die kompetente Gesundheitsberatung stehen bei uns im Mittelpunkt und das seit fast 30 Jahren." betont sie in ihrer Ansprache. Mit ihrem Team von 40 Mitarbeitern setzt die Apothekerin auf vielfältige Dienstleistungsangebote bis hin zu Diabetes-, Venen- und Hautberatung.

Macht für Verbraucher Qualität sichtbar – Das ApothekenSiegel

Das ApothekenSiegel wurde 2011 von der unabhängigen Prüfgesellschaft TESALYS ins Leben gerufen. Deutschlandweit werden in Apotheken seitdem unangekündigte, objektive Testkäufe durchgeführt, bei denen die Qualität von Beratung und Service getestet wird: Werden die Krankheitssymptome oder gewünschten Arzneimittel des Kunden hinterfragt? Wird umfassend zu Neben- und Wechselwirkungen aufgeklärt? Ist die Apotheke barrierefrei zugänglich? Wie übersichtlich sind die Verkaufsräume? Bisher sind Deutschlandweit mehr als 4400 Apotheken in das Prüfverfahren einbezogen, insgesamt wurden 7800 Tests durchgeführt. Pro Apotheke finden acht unangekündigte Testkäufen statt, die zu insgesamt 320 Qualitätsbausteinen führen. Nur wer auf ganzer Linie überzeugt, wird mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet. Deutschlandweit erreichten bislang lediglich elf Prozent der getesteten Apotheken ein sehr gutes Ergebnis, immerhin 31 Prozent schnitten mit „gut“ ab. Etwas unter dem Bundesdurchschnitt liegt die Zahl „sehr guter“ Apotheken in Saarbrücken: ganze acht Prozent schnitten bei den Testkäufen mit Bestnote ab. Die „ausgezeichneten“ Apotheken sind für Verbraucher leicht zu erkennen – sie tragen das rote Apothekensiegel gut sichtbar am Schaufenster. (5137 Zeichen)

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28.11.2014

Die Wittelsbacher Apotheke in Aichach wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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10.12.2013

Die Kompass Apotheke in Bochum wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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06.12.2013

Die Alte Apotheke in Untertürkeim wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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28.11.2013

Die Wir leben Apotheke in Bremerhaven wurde im Beisein der Gesundheitsdezernentin und Stadträtin Sabine Lückert mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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22.11.2013

Die Rathaus-Apotheke in Hamm wurde im Beisein von Michael Theos (MdB) mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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21.11.2013

Die Markt Apotheke in Themar wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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21.11.2013

Die Apotheke am Markt in Hildburghausen wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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19.11.2013

Die ATOS Apotheke in Heidelberg wurde im Beisein von Dr.Dr.h.c. Karl A. Lamers (MdB) mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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30.10.2013

Die Family und Hubertus Apotheke in Hanau wurde im Beisein von Oberbürgermeister Claus Kaminsky mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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23.10.2013

Die Pelikan Apotheke in Mannheim wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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24.09.2013

Die Westend Apotheke Essen wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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07.09.2013

Die Apotheke im Brunnen Center Bad Vilbel wurde im Beisein von Jörg-Uwe Hahn, Hessischer Minister für Justiz, Integration und Europa …

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06.09.2013

Die Apotheke in der Rheingalerie Ludwigshafen wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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06.09.2013

Die Sonnen Apotheke in Bergen-Enkheim wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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06.09.2013

Die Brunnen Apotheke in Leingarten wurde im Beisein von Eberhard Ginger (MdB) …

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08.08.2013

Die Johannes Apotheke Gröbenzell wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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08.08.2013

Die West Apotheke in Fürstenfeldbruck wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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19.07.2013

Die Apotheke An der Radrunde in Nürnberg wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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19.07.2013

Die Bahnhof-Apotheke in Schwabach wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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19.07.2013

Die St. Antonius-Apotheke in Rednitzhembach wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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18.07.2013

Die Hermann-Brassert-Apotheke in Marl wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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18.07.2013

Die Bären-Apotheke in Dorsten wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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11.07.2013

97 von 100 möglichen Punkten. Die Bären-Apotheke am Selmer Zentrum der Inhaberin Heidi Eiberger erzielt Spitzenergebnis. Dieter Wiefelspütz (MdB) würdigte …

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08.07.2013

Die Ulmen-Apotheke in Duisburg wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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01.07.2013

Die Kurpfalz-Apotheke in Heidelberg Kirchheim wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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01.07.2013

95 Punkte - die Marien Apotheke in Ravensburg wurden mit dem ApothekenSiegel im Beisein von Dr. Andreas Schockenhoff (MdB) ausgezeichnet …

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01.07.2013

Die Apotheke am Elisabethen Krankenhaus in Ravensburg wurden mit dem ApothekenSiegel im Beisein von Dr. Andreas Schockenhoff (MdB) ausgezeichnet …

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01.07.2013

Die Bären Apotheke in Neu-Ulm wurde im Rahmen einer feierlichen Verleihung ausgezeichnet. Dr. Georg Nüßlein (MdB) würdigte …

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20.06.2013

Die Wittelsbacher Apotheke in München wurden im Rahmen einer feierlichen Verleihung ausgezeichnet. Dr. Hans-Peter Uhl (MdB) würdigte das Qualitätsengagement …

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19.06.2013

Die Hof-Apotheke Heidelberg wurden im Rahmen einer feierlichen Verleihung ausgezeichnet. Der Bundestagsabgeordnete Lothar Binding würdigte das Qualitätsengagement …

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18.06.2013

Die Löwenapotheke in Heiligenhaus wurden im Rahmen einer feierlichen Verleihung ausgezeichnet. Der Bundestagsabgeordnete Peter Beyer würdigte das Qualitätsengagement …

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17.06.2013

Die Apotheke Mattenklotz am St. Anna in Duisburg wurde mit dem ApothekenSiegel für herausragende Fachberatung ausgezeichnet: Bärbel Bas (MdB) würdigte …

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17.06.2013

Die Apotheke im Hessen-Center Frankfurt wurde im Beisein des Parl. Staatssekretärs beim Bundesminister für Wirtschaft und Technologie, Hans-Joachim Otto (MdB), ausgezeichnet …

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17.06.2013

Die Brocks'sche Apotheke in Frankfurt wurde im Beisein des Parl. Staatssekretärs beim Bundesminister für Wirtschaft und Technologie, Hans-Joachim Otto (MdB), ausgezeichnet …

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17.06.2013

Die Apotheke im Loop 5 in Weiterstadt wurde mit den ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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10.06.2013

Die Hof-Apotheke in Schwetzingen wurde im Beisein von Oberbürgermeister Dr. René Pöltl mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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06.06.2013

Die Apotheke im real in Wattenscheid wurden mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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06.06.2013

Die Apotheke im real in Witten-Annen wurden mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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27.05.2013

Im Beisein von Dr. Jan-Marco Luczak (MdB) wurde die Apotheke am Bayerischen Platz in Berlin ausgezeichnet…

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27.05.2013

Im Beisein von Dr. Jan-Marco Luczak (MdB) wurde die Pelikan Apotheke in Berlin ausgezeichnet…

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23.05.2013

Im Beisein von Dr. Michael Meister (MdB) wurde die easy Apotheke Viernheim mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet…

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17.05.2013

Im Beisein von Stefan Liebig (MdB) wurde die Eulen Apotheke und die Eulen Apotheke Pankow-Kirche in Berlin ausgezeichnet…

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17.05.2013

Im Beisein von Stefan Liebig (MdB) wurde die Koala Apotheke in Berlin ausgezeichnet…

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10.05.2013

Die Apotheke Hub in Böblingen wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet…

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06.05.2013

Die Johannes-Apotheke in Kornwestheim wurde mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet…

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06.05.2013

Die Augusta-Apotheke in Baden-Baden wurden mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet…

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29.04.2013

Die Obertor Apotheke in Esslingen wurden mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet…

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29.04.2013

Die Rain-Apotheke in Esslingen wurden mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet…

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26.04.2013

Die Hirsch-, Neutor- Apotheke in Ulm und Linden-Apotheke in Lehr, die Karls-Apotheke in Dornstadt sowie die Apotheke A4 in Neu-Ulm haben das anspruchsvolle Prüfverfahren absolviert und tragen nun das ApothekenSiegel …

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18.04.2013

Im Beisein von Markus Weske (MdL) wurde die Malteser Apotheke Wittlaer ausgezeichnet …

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18.04.2013

Im Beisein von Markus Weske (MdL) wurden die Kloster, Storchen, Prinzenpark und Rheinapotheke in Düsseldorf ausgezeichnet …

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10.04.2013

Im Beisein von Dr. Jochim Pfeiffer (MdB) wurden die Apotheke am Markthaus in Winnenden sowie die Römer Apotheke in Kernen-Rommelshausen ausgezeichnet …

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02.04.2013

Die Brücken Apotheke in Bamberg, die Bären Apotheke in Hirschaid und die Glocken Apotheke in Strullendorf wurden ausgezeichnet …

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08.03.2013

Die Apotheken Mache in Ostfildern, Wernau und Stuttgart-Sillenbuch wurden mit dem Apothekensiegel ausgezeichnett …

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06.03.2013

Die Mohren Apotheke in Mainz wurde für herausragende Fachberatung ausgezeichnet …

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28.02.2013

Hahnerberg Apotheke in Wuppertal wurden für herausragende Fachberatung ausgezeichnet …

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28.02.2013

Mühlen Apotheke in Wuppertal wurden für herausragende Fachberatung ausgezeichnet …

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16.02.2013

Bei Apothekentest erzielt Malteser Apotheke Meiderich das bundesweit beste Ergebnis …

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12.02.2013

Die vier Streich Apotheken in Brechten und Lünen werden als erste Apotheken im Raum Dortmund mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet …

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29.01.2013

In Alzey wurde die Brunnen Apotheke im Beisein von Landtagsvizepräsident Heinz-Hermann Schnabel ausgezeichnet …

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21.01.2013

Die Kloster-, Marien- und Rathaus-Apotheke in Neumarkt wurden im Beisein von Alois Karl (MdB) ausgezeichnet …

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18.01.2013

Die Hohenlohe Apotheke Künzelsau wurde mit dem ApothekenSiegel für herausragende Fachberatung ausgezeichnet …

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18.01.2013

Die Apotheke Frankenbach und die Harfensteller Apotheke im Wollhaus in Heilbronn wurden mit dem ApothekenSiegel …

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07.12.2012

Haslach Apotheke Freiburg im Beisein von Stadträtin Margot Queitsch ausgezeichnet …

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26.11.2012

MdB Michael Frieser verleiht das ApothekenSiegel für herausragende Beratungsqualität an die Virchow-Apotheke Nürnberg …

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26.11.2012

Brücken-Apotheken in Mühlhausen und Bad Langensalza wurden im Beisein von Bürgermeisterin Beate Sill und Bürgermeister Bernhard Schönau ausgezeichnet …

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23.11.2012

Stadtapotheke Saarbrücken bekommt als erste Apotheke im Saarland das ApothekenSiegel verliehen.

Im Beisein von Gesundheitsminister Andreas Storm fiel nun auch im Saarland der Startschuss …

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17.11.2012

Steffen Bilger (MdB) verleiht das ApothekenSiegel für herausragende Beratungsqualität an die Mylius Apotheke Schillerplatz …

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16.11.2012

Stadträtin Andrea Münch verleiht das ApothekenSiegel für herausragende Beratungsqualität an zwei Apotheken in Bad Cannstatt …

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12.11.2012

Die PLUSPUNKT APOTHEKE IM MERCADO NÜRNBERG wurde im Beisein von MdB Günter Gloser …

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09.11.2012

Dieter Hillebrand (MdL) verleiht das ApothekenSiegel an die vier Foster Apotheken in der Region Reutlingen und Tübingen …

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29.10.2012

MdB Stefan Müller verleiht das ApothekenSiegel für herausragende Beratungsqualität an vier Apotheken in Erlangen und Heßdorf

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20.10.2012

Dagmar Wöhrl (MdB) übergibt in einer feierlichen Veranstaltung das Qualitätssiegel an die easyApotheke Laufamholzstraße Nürnberg

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16.10.2012

Oberbürgermeister Matthias Klopfer verleiht das ApothekenSiegel an die Daimler Apotheke Schorndorf

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12.10.2012

SaniPlus Apotheken Riem für herausragende Beratungsqualität ausgezeichnet. Im Beisein des Bundestagsabgeordneten Herbert Frankenhauser …

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12.10.2012

Ambigon Apotheke München mit ApothekenSiegel ausgezeichnet. Im Beisein des Bundestagsabgeordneten Dr. Hans-Peter Uhl …

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04.10.2012

Im Beisein von Johannes Singhammer (MdB) sind die Sani-Plus Apotheke im OEZ sowie die MediPlus Apotheke am OEZ ausgezeichnet worden …

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01.10.2012

MdB Paul Lehrieder verleiht das ApothekenSiegel für herausragende Beratungsqualität an die Sonnen- Apotheke Kürnach

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21.09.2012

ApothekenSiegel an Würzburger Glocken Apotheke in der Kaiserstraße verliehen …

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20.09.2012

Drei Apotheken in Bayreuth werden mit dem ApothekenSiegel für fachkompetente Beratung und Service ausgezeichnet …

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17.09.2012

Jürgen Hardt (MdB) übergibt Qualitätsauszeichnung an drei Apotheken in Remscheid und Radevormwald

Erste ApothekenSiegel in Nordrhein-Westfalen…

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15.09.2012

Nordrhein-Westfalen wünschen sich Gütesiegel für Apotheken …

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24.07.2012

350 Gäste bei der Verleihung der vier ApothekenSiegel in Schweinfurt

Apotheker Dieter Hümmer war überwältigt: Dass so viele Gäste seiner Einladung folgten

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20.07.2012

Herausragende Beratungsqualität ist auch in Mehrbesitzapotheken möglich

Karin Maag (MdB) übergibt ApothekenSiegel an drei Apotheken in Stuttgart Feuerbach. Apothekeninhaber Carsten Hitzemann

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06.06.2012

Engel Apotheke Freiburg als erste Apotheke in Baden mit dem ApothekenSiegel ausgezeichnet

Apothekeninhaber Dr. Egbert Meyer-Buchtela

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11.02.2012

Apotheke Königsbau und Markus Apotheke mit ApothekenSiegel ausgezeichnet.

Unabhängige Prüfgesellschaft TESALYS macht die besten Apotheken Stuttgarts sichtbar.

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11.02.2012

Annette Widmann-Mauz (MdB) Parlamentarische Staatssekretärin beim Bundesminister für Gesundheit überreicht ApothekenSiegel an Bären Apotheken

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08 | 03.02.2012

Bundestagsabgeordneter Clemens Binninger (MdB) überreicht ApothekenSiegel an Apotheke im Breuningerland

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10.12.2011

Staatssekretär H.J. Fuchtel (MdB) überreicht Deutschlands erstes ApothekenSiegel

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